此前，因为监管层态度不明朗，加上盈利模式、产品类型等诸多难题，社区银行概念虽然受到各方青睐，但在国内仍属于试验阶段，多家相关银行也只是进行低调业务试水。
低调业务火热开展
中国银行业协会专职副会长杨再平此前曾表示，“社区银行在我国还是空白，亟待填补”。这不仅是杨再平的观点，同时也是业内的共识。
不过，由于多方面因素限制，商业银行即使开展社区银行工作，也是低调进行。据不完全统计，目前已有兴业、民生、中信、浦发、平安等全国性股份制银行陆续在北京、上海、重庆、福州等地启动社区银行网点铺设。
不过，深圳银监局近日发布指导文件，其中明确商业银行可以通过商业模式和业务产品创新、服务流程优化、实行错时营业和新设社区金融服务网点等手段强化社区金融服务。由于不少中小商业银行此前已提出设立社区银行的计划，业内普遍认为，此举或将激发商业银行在深圳设立社区银行的热情。
据悉，社区银行可以为社区居民提供诸多个人金融服务，如借记卡、信用卡、个人贷款、理财、代扣代缴、电子银行业务等，也可为小微企业主办理部分业务。
今年6月，兴业银行在福州市的社区银行正式开业，作为全国性商业银行首家正式获准经营的社区支行，其开业赢得普遍赞誉。随后，浦发银行也发公告称将组织试试社区银行试点工作。而部分城商行等，为了增加储蓄配套发展小微贷款业务，更是早已开始社区银行布局抢先占领市场。
事实上，成都早在2008年就有了定位于社区银行服务的特色零售银行——民生银行九眼桥支行。在官方介绍中，民生银行把社区银行定义为“在特定地区范围内组建并独立运营，主要为当地中小企业和个人客户提供个性化金融服务，并操持长期合作关系的小银行。”之所以开设这样一家网点，民生银行方面表示，是因为社区银行是一个大趋势，并且做零售必须要深入到客户当中去。
重在与社区良好融合
有券商分析报告提出，由于租金和愈发高昂的人力成本，在社区金融体系中，便捷、精准、黏性强的金融服务才是当前银行业最看重的。全国性股份制银行社区银行铺设的战略意义在于“占领”核心零售区域，主要瞄准了零售负债、网点服务以及资产产品销售，为后续拓展零售终端客户打下基础。
成都某股份制银行人士向记者表示，目前银行多数业务把重点集中于高端大客户，个人金融服务反而面临缺口，开设社区银行能在一定程度上弥补这种缺憾。另外，对于营业网点并不存在优势的银行来说，“社区网点开设成本很低，可以加速提高银行对零售市场的渗透，对于弥补分支机构不足的缺陷大有裨益。”
此前，在兴业银行第三季度业绩说明会暨零售条线专题调研会上，兴业银行副行长陈锦光表示，社区银行平台具有很多优势，如在小微企业和个体工商户的贷款真实性上，社区银行可避免信息交换的失衡，部分专属产品的开发使其社区银行发展上存在先发优势，目前该行共有七十多家社区银行开业，经营情况良好。
对照民生银行九眼桥支行的业绩来看，开业不足三个月，支行存款余额已经达到2.7亿，超乎预期。究其原因，民生内部认为在于“更了解客户的需求，更贴近客户的生活”，即在充分利用区域内基础设施、商业服务的前提下，广泛融入社区内各项事务，挖掘区域潜力，为中小商户提供便捷服务。
在社区银行的起源地美国，社区银行即以中小企业、社区居民等为主要客户，凭借简便的手续和快速的资金周转等特色而大受欢迎，在多个方面与大银行形成差异化竞争优势。不过，结合业内关于社区银行性价比的讨论来看，目前中国社区银行的网点形态、核心盈利模式仍需破解。
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