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1、如何申请开通交通银行网上银行？
答: 我行个人网上银行分为普通版用户、短信密码版用户和证书认证版用户三类，普通版无需申请开通可直接登陆使用，后两种用户必须至我行柜台进行申请开通后方可使用。凡在交通银行开立个人借记卡、准贷记卡、贷记卡、定期一本通（限外汇卖卖、下挂等）的客户，均可申请开通。
2、如何登录交通银行网上银行？
答: 您可以在上网浏览器的地址栏输入网址http://www.bankcomm.com/ 或http://www.95559.com.cn/，在首页面左上角的“网上银行登录”窗口中点击“个人网银登录”按钮，就可以进入交通银行个人网上银行登录页面。同时该登录页面上向您提供了丰富的帮助信息和动态演示功能。
3、个人网银普通版用户该怎样使用？
答: 如果您已申请交通银行太平洋卡，并同意个人网上银行协议条款，则无需到网点注册，使用卡号和查询密码即可登录个人网上银行普通版，可轻松享受理财、基金、外汇宝等一站式服务。
4、如何申请成为个人网银短信密码版用户？
答：您可凭本人的交通银行借记卡、准贷记卡或信用卡，开卡时的有效身份证件，预留您的手机号码（中国移动、中国联通、中国电信），在交行柜面申请办理网上银行短信密码注册用户手续。短信密码版用户每日限额50000元，若您希望进行更高金额的对外转账，可到银行柜面转为证书签约用户。
5、如何申请成为个人网银证书认证版用户？
答：您可凭本人的交通银行借记卡、准贷记卡或信用卡，开卡时的有效身份证件，在交行柜面申请办理网上银行证书认证用户手续，购买USBKEY。并凭打印的协议号，在交行网站将您的数字证书下载到USBKEY中，并使用下载了数字证书的USBKEY登录网银，即可成为交通银行网上银行用户。
