兴业网上商城实为导购平台 银行系电商进入升级潮

发布时间:[2014-05-28 09:14] 来源:每日经济新闻
核心提示:这是一个互联网抢食金融业蛋糕的时代,也是一个金融业借道互联网扩张领土的时代。近日,记者了解到,兴业银行网上商城再度升级,采用导购型运作模式,将已经成熟的电商平台链接至兴业银行网上商城。

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  这是一个互联网抢食金融业蛋糕的时代,也是一个金融业借道互联网扩张领土的时代。

  近日,记者了解到,兴业银行网上商城再度升级,采用导购型运作模式,将已经成熟的电商平台链接至兴业银行网上商城。

  不过,有业内人士认为,这一运作模式略显“鸡肋”,用户可能更倾向于直接选择其他品牌的电商平台。对此,兴业银行向记者表示,出于降低商家成本的考虑,现阶段该行网上商城采用导购型的轻模式来建设。

  2012年以来,不少银行率先在业内介入电子商务领域,当前,首批触“电”的银行都处在业务升级整改的阶段。

  导购平台只做流量入口

  近日,记者从兴业银行获悉,该行“网上商城”再次升级,与多家电商合作,组建了包括海淘、黄金、时尚、房产、家电、鲜花等10个频道的综合性电商平台。

  不过,记者注意到,与传统意义上的网上商城有所不同,升级后的兴业银行网上商城并没有实现一体化打通,用户点击商品页面后,页面会跳转至其他电子商务平台,如要购买该款商品,则需要在该电子商务平台新注册登录。

  以海淘频道为例,用户在兴业银行海淘频道选择商品,需要跳转至该商品所在的海淘平台完成注册、登录后付款,该海淘平台组织海外商家给兴业银行用户直供海外商品,海淘平台将直接采用 “国际直邮”方式,将海外商品配送到国内消费者手中。

  在支付方面,所有来自兴业银行官方商城的订单,消费者在支付时,兴业银行都将排在支付选项的首位,并且部分商品会享受特定的优惠。售后方面,如果兴业银行方面接到用户关于商品的咨询或投诉,将会直接转给海淘平台的客服。

  中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青在接受记者采访时表示,这实际上做的是电子商务的导购平台,只做前端的流量入口,把后端的事情交给电商平台。这样在推广自己的在线支付的同时,还相当于给自己的客户提供了增值服务,且不需要耗费资金与精力进入自身不熟悉的领域。

  但也有业内人士认为,该网上商城的运作模式略显鸡肋,用户更可能会直接选择其他品牌的电商平台。

  “作为企业日常运营的重要部分,如果让这些企业再入驻一个新的交易平台类商城,就意味着将增加更多的边际成本,新建一套涵盖商品及库存、交易管理、结算、在线客服等在内的运营体系,这些都需要商家较大的投入。”兴业银行表示。

  “筹建电商平台对于有些银行来讲投入巨大,和其他已成熟的电商平台合作,这对银行来讲也很容易,基本不需要太多投入。但就用户体验来讲,购买商品需要重新注册登录,比较麻烦。”莫岱青认为。

  银行做电商仍显“业余”?

  去年8月31日,兴业银行正式关闭了信用卡网上分期商城,此次网上商城的升级,被业内人士看作是其电商业务的新一轮整改。

  “银行的信用卡商城,自成立以来经营就很一般。它的特色是积分兑换,面向的就是本行的信用卡客户,提供一种增值服务。”某股份行电子银行部人士告诉 《每日经济新闻》记者,这些年银行受到互联网企业的挑战,银行也想通过互联网主动争取客源。

  记者了解到,除兴业银行外,首批试水电商的银行目前都处在业务升级整改的阶段。建行是首个涉足电子商务领域的银行,其推出的“善融商务”电子商务金融服务平台自上线之初就引起了各界关注。

  期间,善融商务经过了多次升级调整。如今,其个人商城俨然已与淘宝类似,数码、家电、服饰鞋帽等一应俱全,甚至可以买房买车,且已经实现了一体化打通。

  公开数据显示,截至2013年12月31日,善融商务平台入驻商户3万余户,注册会员超过300万,发布商品41万件。交易方面,善融商务个人商城成交金额10.35亿元、企业商城267.47亿元,累计成交金额277.82亿元。

  这与去年淘宝仅“双十一”一天就突破350亿元的交易额相比,相去甚远。某股份行电子银行部人士表示,银行很难与电商直面抗衡,“建行最早做善融商务,是想在上面集结很多商户,然后可以去做供应链融资,但目前不是很理想。”

  除此之外,工行旗下的“融e购”电子商务平台也在今年初正式上线营业;交通银行网上商城“交博汇”也对外宣传将在近期全面升级。

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