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江苏银行牢固树立各级经营管理人员服务小微的经营意识，始终坚持将小微企业金融业务作为江苏银行的战略重点，已连续五年达到“两个不低于”的监管考核要求，并连续六年获得江苏银行业小微企业金融服务先进单位称号。
截至3月末，江苏银行共有小微企业授信客户24880户，小微贷款余额1649亿元，比年初增加106亿元，增幅达6.87%。在发展小微金融业务过程中，江苏银行坚持做小做微，将服务重心下沉，更加注重500万元以下小微企业业务的发展，目前单户500万以下小微企业授信客户已达14745户，贷款余额386亿元，省内市场占比第一。
在对外服务上，江苏银行通过推进专营机构建设，完善专业化服务渠道，已形成“总行有部门，分行有中心，支行有团队”的垂直化经营管理体系，拥有17个总数近200人的小企业信贷服务中心和一支800余人的专职小微企业客户经理队伍。
在内部管理上，江苏银行对小微金融业务多项政策倾斜，保障小微业务健康持续发展。同时，江苏银行重视加大业务创新，打造自身核心技术，形成了贷后预警模式、客户打分卡评分模型、信贷辅助决策系统和客户分层管理精准营销等一系列精细化核心专有技术。
今年，江苏银行将在确保完成“两个不低于”业务发展要求的基础上，努力实现业务总量和市场份额进一步扩大，同时，紧密围绕银监会提出的小企业金融服务“六项机制”和“四单原则”的要求，按照“标准化”“批量化”“模块化”的业务发展思路，不断提升小微金融服务水平。
一是强化营销体系建设。持续打造总分行和支行两个“发动机”，完善中心层面营销拓展团队和支行层面专职客户经理队伍建设，推进小微专营支行试点，健全更加专业的运转体系。
二是着力提升服务水平。加快研发基于企业历史交易数据的小额信用贷款产品；加快推广特色产品使用和各类小企业业务平台的搭建，丰富原有网络受理渠道功能，实现业务模式创新。
三是持续提高营运管理效能。不断优化小微业务专属信贷流程，建立SOP标准化作业规范，区分不同行业类别建立差异化模板，提高业务办理效率，实现从营销至贷后的流程化管理闭环。
四是打造小微金融核心技术。统筹推进各类系统建设，建成“小微企业专属电子金融服务平台”，实现线上线下、供应链上下游间客户融合，满足小微企业多样化金融服务需求。
五是强化科技金融业务特色优势。密切与各地科技主管部门的合作，围绕“专业团队、专属产品、专业流程、专项风控和专门考核”五专的运营模式，加快科技支行的建设，努力实现各分行科技金融业务全面覆盖。
